Politique de Confidentialité

Introduction

Eonherexbeza s'engage à protéger votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme de webinaires en ligne.

En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

Informations que nous collectons

Informations fournies directement

Nous collectons les informations que vous nous fournissez directement, notamment :

• Nom complet et coordonnées
• Adresse électronique
• Numéro de téléphone
• Informations de paiement
• Informations de profil utilisateur
• Communications avec notre support client

Informations collectées automatiquement

Lorsque vous utilisez notre plateforme, nous collectons automatiquement certaines informations :

• Adresse IP et données de localisation
• Type de navigateur et système d'exploitation
• Pages consultées et durée des visites
• Données d'utilisation des webinaires
• Cookies et technologies similaires
• Informations techniques sur votre appareil

Informations provenant de sources tierces

Nous pouvons recevoir des informations vous concernant de la part de partenaires tiers, de services d'authentification et de sources publiques.

Utilisation de vos informations

Nous utilisons vos informations personnelles aux fins suivantes :

• Fournir et gérer nos services de webinaires
• Traiter vos inscriptions et transactions
• Communiquer avec vous concernant nos services
• Personnaliser votre expérience utilisateur
• Améliorer notre plateforme et nos fonctionnalités
• Assurer la sécurité et prévenir la fraude
• Respecter nos obligations légales
• Envoyer des communications marketing avec votre consentement
• Analyser les tendances et mesurer l'efficacité
• Résoudre les problèmes techniques

Partage de vos informations

Nous pouvons partager vos informations personnelles dans les circonstances suivantes :

Fournisseurs de services

Nous partageons vos informations avec des prestataires tiers qui nous aident à fournir nos services, notamment :

• Hébergement et infrastructure cloud
• Traitement des paiements
• Services d'analyse et de statistiques
• Support client
• Services de communication par courriel

Obligations légales

Nous pouvons divulguer vos informations si requis par la loi ou en réponse à des procédures judiciaires valides.

Transferts d'entreprise

En cas de fusion, acquisition ou vente d'actifs, vos informations personnelles peuvent être transférées à l'entité successeur.

Avec votre consentement

Nous pouvons partager vos informations avec votre consentement explicite pour d'autres finalités.

Partenaires éducatifs

Nous pouvons partager certaines informations avec les formateurs et organisateurs de webinaires auxquels vous participez.

Cookies et technologies similaires

Notre plateforme utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil.

Types de cookies utilisés

• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement de la plateforme
• Cookies de performance : analysent l'utilisation du site
• Cookies fonctionnels : mémorisent vos préférences
• Cookies marketing : personnalisent les publicités

Vous pouvez contrôler les cookies via les paramètres de votre navigateur, mais cela peut affecter certaines fonctionnalités.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.

Ces mesures comprennent :

• Chiffrement des données sensibles
• Contrôles d'accès stricts
• Surveillance continue de la sécurité
• Audits de sécurité réguliers
• Formation du personnel sur la protection des données

Aucune méthode de transmission sur Internet n'est totalement sécurisée, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

Conservation des données

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités décrites dans cette politique, sauf si une période de conservation plus longue est requise ou autorisée par la loi.

Les critères de conservation incluent :

• La durée de votre relation avec nous
• Les exigences légales et réglementaires
• Les besoins de résolution de litiges
• Les finalités commerciales légitimes

Vos droits

Selon votre juridiction, vous pouvez disposer des droits suivants concernant vos informations personnelles :

• Accès : obtenir une copie de vos données personnelles
• Rectification : corriger des informations inexactes ou incomplètes
• Suppression : demander la suppression de vos données
• Limitation : limiter le traitement de vos informations
• Portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Opposition : vous opposer à certains traitements
• Retrait du consentement : retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse info@eonherexbeza.com. Nous répondrons à votre demande dans les délais légaux applicables.

Services de tiers

Notre plateforme peut contenir des liens vers des sites web ou services tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces tiers. Nous vous encourageons à lire leurs politiques de confidentialité.

Les services tiers que nous intégrons peuvent inclure :

• Plateformes de streaming vidéo
• Outils d'analyse
• Services de médias sociaux
• Processeurs de paiement

Transferts internationaux

Vos informations peuvent être transférées et traitées dans des pays autres que votre pays de résidence. Ces pays peuvent avoir des lois de protection des données différentes.

Nous prenons des mesures appropriées pour garantir que vos données bénéficient d'une protection adéquate lors de tels transferts, notamment par le biais de clauses contractuelles types ou d'autres mécanismes légaux.

Protection des mineurs

Nos services ne sont pas destinés aux personnes de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès de mineurs. Si nous découvrons qu'un mineur nous a fourni des informations personnelles, nous supprimerons ces informations rapidement.

Si vous êtes parent ou tuteur et pensez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter.

Communications marketing

Avec votre consentement, nous pouvons vous envoyer des communications marketing concernant nos services, événements et offres spéciales.

Vous pouvez vous désabonner à tout moment en :

• Cliquant sur le lien de désinscription dans nos courriels
• Modifiant vos préférences de communication dans votre compte
• Nous contactant directement

Veuillez noter que même si vous vous désabonnez des communications marketing, nous pouvons toujours vous envoyer des messages transactionnels importants concernant votre compte.

Enregistrements de webinaires

Nos webinaires peuvent être enregistrés à des fins éducatives et de formation. En participant à un webinaire, vous consentez à ce que votre voix, image et contributions puissent être enregistrées et utilisées conformément à cette politique.

Vous serez informé avant qu'un enregistrement ne commence et aurez la possibilité de ne pas participer si vous ne souhaitez pas être enregistré.

Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires.

Nous vous informerons de tout changement important en :

• Publiant la nouvelle politique sur cette page
• Mettant à jour la date de dernière mise à jour
• Vous envoyant une notification par courriel si les changements sont substantiels

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos informations.

Nous contacter

Si vous avez des questions, préoccupations ou demandes concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques de traitement des données, veuillez nous contacter :

Eonherexbeza
GLA STRASBOURG 34 STREET OF 22 NOVEMBERGALERIES LAFAYETTE
67002 Strasbourg, France

Téléphone : +33476172892
Signal : https://signal.me/#p/+33476172892
Courriel : info@eonherexbeza.com

Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes dans un délai raisonnable.